Comprueba tu carpeta de correo no deseado (SPAM) o cualquier otra carpeta predefinida, por ejemplo, promociones para Gmail, etc. Si sigues sin poder encontrarlo, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través del correo patientjourney@medicaltv.it

En la página de inicio de sesión, haz clic en el botón “¿Necesitas ayuda?”. En la plataforma encontrarás el botón de soporte en el menú de navegación principal

El día del evento, podrás hacer clic en el botón “He olvidado mi contraseña” debajo del cuadro de inicio de sesión. Recibirás un correo electrónico para crear una nueva contraseña. Si no recibes el correo electrónico consulta el punto 1 anterior.

Para obtener la mejor experiencia, sugerimos usar CHROME, pero cualquier navegador funcionará excepto Windows Internet Explorer.

Para obtener la mejor experiencia, recomendamos encarecidamente usar un ordenador portátil o de sobremesa, pero todos los demás dispositivos también funcionarán.

Podrás iniciar sesión una hora antes de que comience el simposio. Si tienes algún problema con el inicio de sesión, haz clic en el botón “¿Necesitas ayuda?” para obtener soporte técnico.

Sí, podrás solicitar su certificado de participación al seminario web previo al evento y al programa de 2 días en el “Session Room“ haciendo clic en el botón “Certificado de participación”. Este certificado no otorga puntos CE pero certifica tu asistencia al evento.
Únicamente podrás solicitar el certificado tras haber asistido durante un mínimo de 30 minutos.

Sí, en el “Session Room“ puedes cambiar directamente en el reproductor a español y portugués.

Sí, todo el contenido estará disponible después de la fecha del evento, y las grabaciones de las conferencias se podrán ver en el “Session Room“ de esta plataforma. Las grabaciones también estarán disponibles en español y portugués. También puedes visitar el “Clinic“ para leer y descargar los activos disponibles dentro de la «trayectoria del paciente».