ALÉM DO TRATAMENTO CLÍNICO

Cada membro da clínica – proprietário, dentista ou outro membro da equipe odontológica – tem um papel crucial na experiência geral do paciente. Cada ponto de contato com os seus pacientes pode ser otimizado para melhorar a sua jornada.
Neste simpósio on-line, renomados palestrantes internacionais e clínicos líderes abordado a gestão de clínicas e tópicos clínicos em um formato novo e inovador.

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MELHORAR OS PONTOS DE CONTATO COM O PACIENTE

A excelência clínica e de tratamento são a base para um bom atendimento ao paciente e uma experiência tranquila e confortável. No entanto, não são os únicos fatores: assuma que os seus pacientes já têm uma imagem específica de você e da sua clínica em mente antes de entrarem na sua sala – pense na recomendação clássica do boca a boca, e muito menos nas comunicações omnipresentes das redes sociais.

Todos os membros da equipe devem estar cientes disso e ter a mentalidade certa para tornar a experiência do paciente em sua clínica o mais agradável, transparente e tranquila possível. Isto pode garantir ainda mais a continuidade e a lealdade do paciente, promovendo ainda mais a sua reputação.

O QUE VOCÊ PODE ESPERAR DESTE SIMPÓSIO

Neste simpósio, você aprenderá dicas e truques sobre como melhorar a jornada do paciente.

6 etapas cobertas:

15 a 30 de novembro

Seminário na web pré-evento sob demanda

Seminário na web de pré-evento exclusivo com Roberto Rosso sobre
“Últimas tendências na procura por tratamento odontológico e estratégias de sucesso atualizadas” Espanhol e Italiano com legendas em inglês

QUARTA-FEIRA, 1 DE DEZEMBRO

Início: 18:00 CET – Duração: 2.5 horas

Abertura Shakeel Shahdad
Eirik Salvesen
Guillaume Daniellot
Introdução à jornada do paciente Hugo Madeira

QUARTA-FEIRA, 1 DE DEZEMBRO

Início: 18:00 CET – Duração: 2.5 horas

Introdução: Atraindo o paciente Hugo Madeira
#MyExperienceSays: Os especialistas compartilham os seus conhecimentos sobre a definição da sua proposta de valor e a comunicação eficaz Steven Bongard
Eirik Salvesen
Marisa Zenha
Donna Sadler
Alberto Ortiz Vigón

QUARTA-FEIRA, 1 DE DEZEMBRO

Início: 18:00 CET – Duração: 2.5 horas

Introdução: Aquisição do paciente Hugo Madeira
Palestra: Dar as boas-vindas ao seu paciente com uma experiência única Marlene Teo
Palestra: Criando uma experiência positiva Donna Sadler

QUARTA-FEIRA, 1 DE DEZEMBRO

Início: 18:00 CET – Duração: 2.5 horas

Introdução: Primeira consulta Hugo Madeira
Palestra: Você nunca tem uma segunda chance para provocar uma primeira impressão! A primeira consulta Gabor Tepper
Debate em painel Moderadores:
Eirik Salvesen & Shakeel Shahdad
Panelistas: Hugo Madeira, Marlene Teo, Gabor Tepper, Donna Sadler, Alberto Ortiz Vigon
Encerramento Eirik Salvesen & Shakeel Shahdad

QUARTA-FEIRA, 2 DE DEZEMBRO

Start: 18:00 CET – Duration: 2.5 hours

Abertura Shakeel Shahdad
Eirik Salvesen
Introdução: Planejamento do tratamento Hugo Madeira
#MyExperienceSays: Os especialistas compartilham os seus conhecimentos sobre o papel da tecnologia no apoio ao planejamento do caso e na comunicação com os pacientes Alberto Ortiz Vigon
Adam Hamilton
Luiz Gonzaga

QUARTA-FEIRA, 2 DE DEZEMBRO

Início: 18:00 CET – Duração: 2.5 horas

Introdução: Tratamento Hugo Madeira
Palestra: Resultados estéticos previsíveis com fluxos de trabalho digitais Maja Chmielewska
Palestra: Soluções para casos estéticos complexos Luiz Otavio Camargo
Palestra: Considerações de laboratório para urgência em casos estéticos Bjorn Roland

QUARTA-FEIRA, 2 DE DEZEMBRO

Início: 18:00 CET – Duração: 2.5 horas

Introdução: Acompanhamento e manutenção Hugo Madeira
#MyExperienceSays: Os especialistas compartilham os seus conhecimentos sobre como motivar a conformidade com o pós-tratamento dos pacientes e manter um canal de comunicação aberto com eles Steven Bongard
Eirik Salvesen
Laurence Adriaens
Debate em painel Moderadores:
Eirik Salvesen & Shakeel Shahdad
Panelistas: Hugo Madeira, Maja Chmielewska, Luiz Otavio Camargo, Bjorn Roland, Steven Bongard, Laurence Adriaens, Luiz Gonzaga

QUARTA-FEIRA, 2 DE DEZEMBRO

Início: 18:00 CET – Duração: 2.5 horas

Encerramento Holger Haderer
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O QUE TORNA ESTE SIMPÓSIO DIFERENTE?

Estamos cientes de que, devido às circunstâncias, você provavelmente já participou de muitos eventos educacionais apenas virtuais ultimamente. É por isso que temos pensado em como podemos tornar este simpósio ainda mais especial e inovador para você.

O conteúdo foi apresentado em uma plataforma interativa e com combinação de:

  • Palestras curtas
  • #MyExperienceSays: videoclipes de diferentes profissionais compartilhando suas experiências
  • Depoimentos de pacientes
  • Debates em painel ao vivo
  • Conteúdo disponível para download

ASSISTIR AS GRAVAÇÕES

ASSISTA À GRAVAÇÃO DO EVENTO VIRTUAL #TIMEFORPATIENTJOURNEY

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OS PALESTRANTES

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